こちらから断る営業マンになる方法
自分がお客様の立場になって考えた時、どっちの営業マンを信頼するでしょうか?
1.なんでもハイハイ言う営業マン(こちらの事を否定せずすべてイエスという)
2.できないことや間違っている事を指摘してくれてできませんと堂々と言ってくれる営業マン
あなたはきっと2を選びます。
でも、仕事になるとほとんどの方が1.になるんです。
それは断られるのが怖いから、怖い理由は自分でお客様(案件)を作ることができないからです。
このお客様を逃したら次がどうなるかわからないという不安が消えないから。
という事は「自分で案件を作れるようになると断れるようになります」が、そこがまた厄介なんです。
反響営業だといつまでたっても自分で案件が作れないじゃないですか。
だから周りやデキる先輩とか有名な社長から「嫌なお客は断れ」と言われてもできないんですよね。。
なんで堂々と仕事をしている人がいるのか?それは自分で新しい案件を作れるから。
そして、相手(お客様)はいつだって堂々としている営業マンを好みます。だから、どんどん営業成績が開いていくのです。
想像してみましょう
アポイントや商談をこちらの言うとおりにいつも組める営業マンって、逆に心配になりませんか?嫌ですよね。
だって「この人暇なのかな?」って思うから仕事デキるイメージが湧かないじゃないですか。
仲介手数料を無料にしてくださいってお客様から言われたらどうするか、私は断ります。
だって貰える権利を放棄した仕事をしたくないから、貰えるお客様を自分の力で探して仕事をします(案件を作ります)
話がそれましたが、弊社に限らず源泉営業を使っている営業マンで下手に出る方はいないはずです。
それは自分に自信があるのも一つだし、反響営業の世界にいる営業マンさんよりは苦労している仕事人生を送ってきているからでしょう。
面白いものでこちらから断るとお客様は逆についてきたり、あなたのいう事が正しかったですと今まで以上に仕事がやりやすくなったりします。
また、それ以上の好条件の案件が他から出てきたりするから(マジです)ここが営業人生の面白いところ。
これはこちらから断る営業をしている人なら、よーーくわかる出来事です。
優真
小林